Bulan Inklusi Keuangan, Blibli Gelar Webinar Literasi Keuangan

SONORASURABAYA.com – Mendukung Bulan Inklusi Keuangan (BIK) Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Blibli turut mengadakan serangkaian kegiatan untuk meningkatkan literasi keuangan masyarakat.

Kegiatan ini berkolaborasi dengan sejumlah pemain dalam industri teknologi keuangan dengan menggelar webinar pada 13 – 16 Oktober melalui streaming pada situs resmi Bulan Inklusi Keuangan 2020, yaitu www.bik2020.id di bagian BIK Expo, Fintech & E-commerce. Topik yang akan dibahas antara lain adalah peningkatan inklusi keuangan melalui berbelanja online, investasi, serta adaptasi transaksi di era digital banking dan cashless society.

BIK juga berlangsung bertepatan dengan beragam festival belanja di Blibli, termasuk Blibli Histeria 2020 sebagai bagian dari Hari Belanja Online (Harbolnas) 10.10. Sekaligus juga sedang menggelar Festival Nasi Online serta Bazaar Produk Lokal yang bertujuan membantu seller, khususnya UMKM, untuk mempertahankan usaha dengan berjualan online. Selain itu, festival belanja ini menghadirkan ragam penawaran spesial untuk membantu pelanggan agar tetap bisa membeli produk kebutuhan mereka.

Berdasarkan hasil survei OJK 2019, indeks inklusi keuangan masyarakat Indonesia sudah meningkat menjadi 76,19% dalam 3 tahun, dimana indeks literasi keuangan ada di angka 38,03%. Angka tersebut menunjukkan bahwa masih terdapat banyak ruang untuk mendorong literasi keuangan, sehingga masyarakat paham mengenai produk dan layanan keuangan sesuai kebutuhan mereka. Hal ini juga untuk mendukung arahan Presiden Joko Widodo yang menargetkan inklusi keuangan menjadi 90% dalam tiga tahun ke depan.

VP of Public Relations Blibli, Yolanda Nainggolan mengatakan bahwa ekosistem e-commerce yang disediakan oleh Blibli meliputi teknologi layanan keuangan luas, mencakup 10 metode pembayaran bersama total 38 mitra yang meliputi uang elektronik, kartu kredit/debit, internet banking, dan transfer virtual account.

Pihaknya juga menyediakan PayLater sebagai fasilitas kredit yang memungkinkan pelanggan berbelanja sekarang dan membayar nanti. Lengkapnya pilihan mempermudah pelanggan bertransaksi menggunakan metode yang paling praktis bagi mereka.

“Dengan semangat Customer Satisfaction First, Blibli memastikan bahwa para seller dan pelanggan tidak saja mendapatkan fitur dan solusi keuangan terlengkap, namun juga mempunyai literasi keuangan yang baik supaya bisa memaksimalkan fasilitas yang tersedia di ekosistem e-commerce kami. Kepiawaian seller dan pelanggan dalam menggunakan fitur dan solusi keuangan, terutama digital, akan memperlancar konsumsi dan transaksi, dua kegiatan yang akan mempercepat pemulihan ekonomi di era normal baru,” kata Yolanda Nainggolan.

Pihaknya juga menyediakan solusi omnichannel yang mengintegrasikan kanal online dan offline milik seller seperti Blibli InStore, Blibli Click & Collect, dan Blibli Mitra, seller bisa menghubungkan toko offline mereka ke fitur dan teknologi layanan keuangan digital dalam ekosistem sehingga dapat memperlancar transaksi dengan pelanggan.

Untuk meningkatkan keamanan data dalam bertransaksi, pihaknya telah menerapkan protokol keamanan data sesuai standar. Termasuk menjadi e-commerce pertama yang mendapatkan sertifikasi ISO/IEC 27001 dan mendapatkan skor tertinggi di indeks KAMI oleh BSSN sebab telah memenuhi keseluruhan standar terkait sistem manajemen keamanan informasi.

“Dengan menyediakan layanan transaksi pembayaran yang lengkap dan aman kepada seluruh seller dan pelanggan, kami berharap dapat mendukung pemerintah dalam meningkatkan akses masyarakat pada produk layanan jasa keuangan sebagai bagian dari upaya Pemulihan Ekonomi Nasional,” lanjut Yolanda.

Menurutnya, berbagai upaya ini merupakan perwujudan komitmen untuk selalu memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pelanggan. Hal ini sejalan dengan strategi bisnis Blibli, yaitu Customer Satisfaction First. Termasuk dengan menghadirkan fasilitas dan pelayanan gratis ongkir, pembayaran aman, 100% produk dengan kualitas terdepan, 15 hari retur, pengiriman cepat, dan dukungan layanan 24/7 Customer Care. [bud]